システム活用率を最大化する
ノーコードツール
ツール
・オンボーディングが属人化している
・マニュアルが読まれない
・定着率が見えない
・契約継続が不安
・問合せ対応で手一杯
・CSが疲弊している
DAP/CXツールで解決！
初回ログイン時に操作ガイドを自動表示
初めての方でも同じ体験ができる
ファネル分析で離脱ポイント特定
非アクティブ層を数値化し課題がわかる
このように補助説明を開発不要で
非エンジニアでも設定可能
画面上にツールチップ
補足説明を表示し理解をサポート
DAP/CXツール
おすすめのDAP/CXツールを3つピックアップ！
おすすめポイントも紹介しますので、気になるDAP/CXツールがあれば是非チェックしてみましょう。
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気になるDAP/CXツールが
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◎ あり（無料）
SaaS業界経験者や大手企業出身者の
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◎ 全体的なプロジェクト推進を実施
（定例会議、環境設定、契約締結など）
〇 プランによる（無料）
※Light、Enterpriseのみ
〇 定例MTGを設けるが
頻度は企業による
◎ あり（無料）
〇 定例MTGを設けるが
頻度は企業による
DAP/CXツール
ツール選びで
ノーコードで
DAP/CXツール
DAP/CXツールの中で、
「導入実績」「無料トライアル」「サポート体制」「機能」など気になる項目を比較表にしてみました！
DAP/CXツールの中で、
「導入実績」「無料トライアル」「サポート体制」
「機能」など気になる項目を比較表にしてみました！
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| サービス名 |
テックタッチ  |
WalkMe  |
Onboarding  |
KARTE  |
Pendo  |
Fullstar  |
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STEP1：実績や導入事例などを確認しましょう！
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| 実績 要チェック |
導入実績数 |
ユーザー数800万人以上 |
導入社数約2,000社 |
ー |
導入社数1,300社 |
導入社数約12,000社 |
導入社数500社以上 |
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| 導入企業 (大手企業)※2 |
トヨタ自動車株式会社 |
NIPPON EXPRESS
ホールディングス株式会社 |
ー |
株式会社コーセー |
Labcorp |
ー |
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| SaaS 導入事例数※3 |
20社以上 |
3社以上 |
11社以上 |
3社以上 |
20社以上 |
20社以上 |
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| 導入企業(SaaS) |
株式会社マネーフォワード |
株式会社リコー |
株式会社mov |
株式会社SmartHR |
Abrigo |
エコナビスタ株式会社 |
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| 導入事例はこちら | 導入事例はこちら | 導入事例はこちら | 導入事例はこちら | 導入事例はこちら | 導入事例はこちら | ||||
| 無料トライアル |
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21日間 |
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14日間 |
Freeプランに切り替えれば |
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| トライアルはこちら | トライアルはこちら | トライアルはこちら | |||||||
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STEP2：費用・サポート体制についても要チェック！
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| 費用 |
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| 見積りはこちら | 見積りはこちら | 見積りはこちら | 見積りはこちら | 見積りはこちら | 見積りはこちら | ||||
| サポート体制 |
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あり（無料） |
ー |
あり（無料） |
あり（有料） |
あり（有料） |
プランによる（無料） |
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社内体制に 合わせた活用 アドバイス 初期設定から実装まで並走支援！データに基づく改善提案で運用効果を最大化することが可能 |
全体的なプロジェクト |
ー |
定例MTGを設けるが |
チャットサポートのみ |
ー |
定例MTGを設けるが |
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STEP3：機能の詳細を見る
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ガイド機能 システムの使い方をその場で学べる案内機能 |
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| ガイドナビゲション機能 | 操作手順ナビ
画面上で次に何をすべきか順を追って案内 |
あり |
あり |
あり |
あり |
あり |
あり |
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| ヘルプ吹き出し
マウスを置くと項目の説明が表示。入力に必要な情報をその場で確認 |
あり |
あり |
あり |
あり |
あり |
あり |
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| 入力エラー検知
入力内容の形式チェックやエラー通知で、データ登録ミスを事前に防止 |
あり |
あり |
ー |
ー |
ー |
条件付きで対応可能 |
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表示設定 ユーザーに合わせた適切な情報提供 |
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| 表示設定 | ユーザー別表示
ユーザーの役割や権限に応じて、適切な情報を表示 |
会社単位、契約プラン単位、 |
あり |
あり |
ー |
あり |
あり |
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| アクション連携
ユーザーの操作や行動に応じて、必要な情報を自動表示 |
あり |
ー |
一部機能に制限があり |
シナリオ分岐で可能 |
ー |
ー |
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分析機能 利用状況の把握とシステム改善 |
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| 分析機能 | セグメント別 分析 組織単位やユーザー単位、利用環境や行動パターン別で分析が可能 |
あり |
ー |
あり |
あり |
あり |
あり |
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| フォーム完了率 CVR分析 フォームに到達したユーザーのうち、完了（送信）まで至った割合（＝CVR）の分析が可能 |
あり |
あり |
ー |
あり |
ー |
ー |
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| 機能を詳しくみる | 機能を詳しくみる | 機能を詳しくみる | 機能を詳しくみる | 機能を詳しくみる | 機能を詳しくみる | ||||
| サービス名 |
テックタッチ 詳細を見る |
WalkMe 詳細を見る |
Onboarding 詳細を見る |
KARTE 詳細を見る |
Pendo 詳細を見る |
Fullstar 詳細を見る |
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※1：出所：ITR「ITR Market View：コミュニケーション／コラボレーション市場2024」デジタル・アダプション・プラットフォーム市場-従業員10,000人以上：ベンダー別売上金額シェア（2022～2024年度予測）
※2：各社の公開情報（HP・サービスページ掲載の導入事例）より従業員数1万人以上の導入企業を抜粋【期間】2025年5月時点
※3：各社の公開情報（HP・サービスページ掲載の導入事例）より抜粋【期間】2025年5月時点
